Im Zuge der baldig anstehenden Zertifizierung keimte seitens des Qualitätsmanagement die Vermutung auf, dass trotzt bestandener Audits in der Vergangenheit doch noch verborgenes Optimierungspotenzial im Unternehmen schlummert, das es zu erschließen galt.
Zu diesem Zwecke holte sich das Kernteam, nach einem internen Wechsel bestehend aus Herrn Simon Wohlhauser (QMB) und seiner QMB-Stellvertretung Herr Svoboda, der Geschäftsführung Herr Max Wohlhauser/Herr Thomas Wohlhauser, Anfang 2020 professionelle Unterstützung durch die OPTIQUM in Form von Seniorconsultant Bernt Böhmer, der zügig mit der Dokumentenanalyse der vorliegenden Managementberichte, Verfahrensweisen und Arbeitsanweisungen begann und als interner Auditor vor Ort einen ersten IST-Stand in Form eines Audits nach IATF 16949 protokolliert. Auf Basis der festgehaltenen Haupt- und Nebenabweichungen sowie der erkannten Verbesserungspotenziale wurde nun ein Maßnahmenplan formuliert, der im Team der Plastechnik umgehend angegangen wurde.
Mit dem kurz darauffolgenden Lockdown erfolgte der Austausch zwischen der Plastechnik AG und OPTIQUM situationsbedingt remote via MS Teams. Besonders bemerkenswert war hier die rasche und konsequente Umstellung der Plastechnik, die in der Firma zunächst technisch nicht für Remote-Meetings ausgestattet waren, auf digitale Medien. Das Unternehmen hat sich hier in kürzester Zeit digital zukunftsorientiert optimal positioniert und die Chance genutzt, auch nachfolgend mit Kunden auf diese Weise kommunizieren zu können.
Nach der Erstellung eines umfangreichen Projektplans seitens der Plastechnik, basierend auf dem Maßnahmenplan der OPTIQUM, wurden im Juli 2020 aus den eigenen Reihen des Unternehmens mehrere Mitarbeiter zu internen Auditoren für System IATF 16949, Prozess gemäß VDA 6.3 und Produkt gemäß VDA 6.5, alle gemäß ISO 19011 (Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen) von Bernt Böhmer remote inklusive Lernkontrolle geschult. OPTIQUM Prokurist und Consultant Marc Mietz führte hierbei das Core Tools-Training (FMEA, MSA, SPC, APQP und VDA-Äquivalente) remote durch.
Ab August 2020 konnte der Einsatz von Herrn Böhmer und der Austausch vor Ort in Bösingen wieder stattfinden, wie auch die Begleitung der internen, neuen Auditoren wie Tanja Wohlhauser aus der Produktion, in einem Auditcoaching und der dazugehörigen konstruktiven “Manöverkritik“ auf Augenhöhe.
Beeindruckend war während des gesamten Projektverlaufes, wie das Team der Plastechnik trotz des unvermindert aktiv laufenden Tagesgeschäftes den enormen Aufwand gestemmt hat, und wie sowohl das Team der Produktion als auch das QM und die Projektverantwortlichen vereint an einem Strang zogen – sehr fokussiert, das Ziel immer vor Augen!
So konnten sämtliche Maßnahmen aus den vorausgegangenen Audits inklusive des Maßnahmenplan pünktlich und resilient vor dem offiziellen Überwachungsaudit der SQS nachhaltig geschlossen werden. Die Belohnung für den großen Einsatz der Plastechnik AG: Mit nur einer Nebenabweichung wurde das Audit erfolgreich bestanden.
Martin Svoboda, Plastechnik AG:
Bei allen Beteiligten ist eine große Erleichterung spürbar.
Und nicht zuletzt dank der OPTIQUM. Ich muss sagen, ohne die Unterstützung von Bernt Böhmer wäre es wohl nicht so gut rausgekommen. Die letzten Monate waren mühsam, aber haben sich definitiv gelohnt. Ein Danke seitens der Plastechnik an Bernt Böhmer, an Marc Mietz und an die OPTIQUM für die Unterstützung.
Bernt Böhmer, OPTIQUM:
Es ist immer eine Herausforderung, in familiengeführten Unternehmen, alle Partizipanten auf einen Nenner zu bekommen. Durch gezielte konstruktive Kommunikation aller Seiten war dies zielführend, zur Zufriedenheit aller Beteiligten und zum Vorteil für die Plastechnik möglich. Beeindruckend für mich war der starke Wille bei allen Beteiligten und die großartige Entwicklung in Bezug auf das eingeführte und letztendlich optimierte Managementsystem mit der Erkenntnis des Teams der Plastechnik, dass ein ordentlich eingeführtes und gelebtes Managementsystem allen Beteiligten enorme Arbeitserleichterung bietet.
Ich freue mich sehr auf die zukünftige Zusammenarbeit mit dem Team der Plastechnik AG!
